Datenschutz.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Hier erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unseres KI-Telefonassistenten verarbeiten.

1. Einleitung

Diese Website wird betrieben von der Moguntia Labs GmbH (im Folgenden auch "wir" oder unter der Marke "telefonheld.ai").

Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher*innen vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Sie wirklich verstehen, was mit Ihren Daten passiert.

2. Allgemeine Informationen

2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone etc.) vor dem Sie gerade sitzen. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn "irgendetwas damit passiert". Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.

2.2 Anzuwendende Vorschriften / Gesetze – DSGVO, BDSG und TTDSG

Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.

Außerdem ergänzt das TTDSG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.

2.3 Der/Die Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der/die Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2.4 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse), die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Sie darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.

Andere personenbezogene Daten teilen Sie uns bewusst mit – etwa wenn Sie über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten Kontakt zu uns aufnehmen oder unseren Demo-Bot anrufen.

2.5 Ihre Rechte

Die DSGVO stattet Sie mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, finden Sie im Abschnitt 7 dieser Datenschutzerklärung.

2.6 Datenschutz – Unsere Sicht

Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht. Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollen Sie als Website-Besucher*in in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Ihren Daten "passiert". Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.

2.7 Weitergabe und Löschung

Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Sie vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.

Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.

Wir löschen Ihre Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen guten Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.

2.8 Hosting und Mailversand

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich zum einen um die automatisch erhobenen und gespeicherten Logfiles (näheres dazu siehe unten), wie auch um alle sonstigen Daten, die die Website-Besucher*innen angeben.

Über denselben Anbieter erfolgt zusätzlich der Versand transaktionaler E-Mails (z.B. Bestätigungsmails über die Absenderadresse hallo@moguntia-labs.de).

Das externe Hosting und der Mailversand erfolgen zum Zwecke einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie zur Bestätigung und Abwicklung von Anfragen und dienen in diesem Zusammenhang der Vertragserfüllung gegenüber unseren potentiellen und bestehenden Kund*innen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit eine Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Website-Besuchers oder Users im Sinne des TTDSG umfasst.

Unser Hoster verarbeitet nur solche Daten, die zur Erfüllung seiner Leistungspflicht erforderlich sind und agiert als unser Auftragsverarbeiter, das heißt, er unterliegt unseren Weisungen. Wir haben einen entsprechenden Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

Folgenden Hoster setzen wir ein:

2.9 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:

• a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
• b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
• c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der/die Verantwortliche unterliegt;
• d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
• e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt;
• f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des/der Verantwortlichen oder eines/einer Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

In den folgenden Abschnitten werden wir Ihnen die konkrete Rechtsgrundlage zu der jeweiligen Verarbeitung nennen.

3. Das passiert auf unserer Website

Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen.

Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.

3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website

Durch das Aufrufen der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Es handelt sich um folgende Informationen:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden vorübergehend benötigt, um Ihnen unsere Website dauerhaft und problemlos anzeigen zu können. Insbesondere dienen diese Daten folgenden Zwecken:

• Systemsicherheit der Website
• Systemstabilität der Website
• Fehlerbehebung auf der Website
• Verbindungsaufbau zur Website
• Darstellung der Website

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Funktionalität der Website sowie deren Sicherheit.

Diese Daten werden nach Möglichkeit pseudonymisiert gespeichert und nach Erreichen des jeweiligen Zwecks gelöscht.

Soweit die Server-Log-Dateien die Identifizierung der betroffenen Person ermöglichen, werden die Daten maximal für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Eine Ausnahme besteht dann, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt. In diesem Fall werden die Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und abschließenden Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.

Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

3.2 Cookies

3.2.1 Allgemeines

Diese Website nutzt sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um einen Datensatz, eine Information, die im Browser Ihres Endgeräts gespeichert wird und in einer Relation zu unserer Website steht.

Durch das Setzen von Cookies kann dem Besucher insbesondere die Navigation der Website erleichtert werden.

3.2.2 Ablehnen von Cookies

Das Setzen von Cookies kann verhindert werden, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Hier finden Sie die entsprechenden Verlinkungen zu häufig benutzten Browsern:

• Mozilla Firefox: support.mozilla.org
• Google Chrome: support.google.com/chrome
• Microsoft Edge: support.microsoft.com
• Safari: support.apple.com

Wir müssen Sie allerdings darauf hinweisen, dass eine umfassende Blockierung/Löschung von Cookies zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Website führen kann.

3.2.3 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen auf dieser Website technisch notwendige Cookies ein, damit unsere Website fehlerfrei und gemäß den geltenden Gesetzen funktioniert. Sie helfen dabei, die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht dargestellt werden.

Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und/oder f DSGVO.

3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

Sollten wir auf unserer Website Cookies einsetzen, die technisch nicht notwendig sind (z.B. für Analyse oder Marketing), erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3.3 Kontaktaufnahme

Sie können auf verschiedenen Wegen Kontakt zu uns aufnehmen – telefonisch, per E-Mail oder über die im Impressum hinterlegten Kontaktdaten.

Wenn Sie uns auf einem dieser Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (typischerweise Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Anrufe an unseren Demo-Bot

Auf dieser Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren KI-Telefonassistenten unter der Rufnummer +49 6131 493 29 80 direkt anzurufen, um das Produkt selbst zu testen.

4.1 Welche Daten verarbeitet werden

Bei einem Anruf an die Demo-Nummer können folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Rufnummer (sofern nicht unterdrückt)
• Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie Gesprächsdauer
• Audio-Aufzeichnung des Gesprächs
• Transkription (Text-Mitschrift) des Gesprächs
• Sonstige Inhalte, die Sie im Gespräch mitteilen

4.2 Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung dient folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Demo-Funktion (Beantwortung Ihrer Fragen durch die KI)
• Qualitätssicherung und Fehleranalyse
• Verbesserung und Weiterentwicklung unseres KI-Assistenten

4.3 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin – Sie testen unser Produkt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung, Qualitätssicherung und Verbesserung unseres Dienstes).

4.4 Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Zur technischen Bereitstellung der Demo-Telefonnummer und der Sprach-KI setzen wir externe Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO bestehen:

Sofern bei diesen Dienstleistern eine Datenübertragung in Drittländer (außerhalb des EWR) stattfindet, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission und – soweit zertifiziert – des EU-US Data Privacy Frameworks.

4.5 Speicherdauer

Audio-Aufzeichnungen und Transkriptionen werden für maximal [Speicherdauer] aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Analyse-Tools

Sofern wir auf unserer Website Analyse-Tools (z.B. Google Analytics oder vergleichbare Dienste) einsetzen, werden diese ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Aktuell setzen wir auf dieser Website [keine / folgende] Analyse-Tools ein.

6. Drittinhalte und eingebundene Dienste

6.1 Schriftarten (lokal gehostet)

Für die einheitliche Darstellung der Schriftarten (Inter, Barlow Condensed, JetBrains Mono) nutzen wir die entsprechenden Schriftdateien, die wir lokal auf unserem Webserver ausliefern. Die Schriftarten werden also nicht von Google-Servern geladen – beim Besuch unserer Website findet keine Verbindung zu Google Fonts statt und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der einheitlichen, barrierefreien Darstellung unserer Inhalte).

7. Ihre Rechte

7.1 Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist das der Fall, können Sie weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern. Eine detaillierte Aufzählung finden Sie in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.

7.2 Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.

7.3 Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO

Dieses sogenannte "Recht auf Vergessenwerden" gibt Ihnen das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung finden Sie in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d DSGVO geknüpft.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt. Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.

7.6 Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Sie können grundsätzlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung oder Profiling bezieht.

7.7 Recht auf "Entscheidung im Einzelfall" nach Art. 22 DSGVO

Sie haben grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Einschränkungen und Ergänzungen finden sich in Art. 22 Abs. 2 und 4 DSGVO.

7.8 Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

7.9 Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt. Zuständig für uns ist:

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung anzupassen, um auf tatsächliche und rechtliche Veränderungen zu reagieren. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version an gleicher Stelle veröffentlichen und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 30. April 2026

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